2021年12月,中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022—2025年)》,提出健全金融科技治理体系、充分释放数据要素潜能、打造新型数字基础设施等重点任务。北京金融科技产业联盟开设“”专栏,以《规划》为牵引,通过优秀案例展示产业各方在实践中取得的成果,促进机构互学互鉴。
关键字:数据服务、管理驾驶舱、指标管理、数据可视化、智能决策、数据资产管理
国家和北京市十四五规划已经将数据列为重要数据资产,北京银行格外的重视数据管理体系建设,立足顶层设计,制定数据管理发展十四五规划和二〇三五年远大目标,并以全行统一管理驾驶舱“数聚智库”平台作为规划实施的发力点和突破点,由数据管理部牵头打造全行统一的数据可视化展现平台,支持各级管理层对北京银行的经营情况“看到、看清、看懂”,助力领导层科学决策,增强我行运营效率,提升同业竞争力,助推北京银行数字化转型。
“数聚智库”平台在挖掘数据资产要素价值,激活数据要素潜能的基础上,以详尽的指标体系、可视化的图表形象标示银行运营关键指标,监测运营情况,融合机器学习、知识图谱、虚拟现实、语音识别等先进的技术,通过大屏端、PC端、移动端、pad端,使高层管理人员直观、及时、准确地掌握经营概况,支持关键经营指标分析及决策场景落地,打破数据隔离,智能联结各类业务关键指标,促进底层数据的有效整合,提升数据质量及数据时效性。为管理层提供“一站式”决策支持。“数聚智库”平台将持续打通数据分析全链路,发挥数据可视化的设计创造性,逐步上线各业务条线经营看板,满足管理层全场景的决策需求,实现从敏捷分析到智能决策,构建领先于同业的企业经营决策大脑。
北京“数聚智库”平台建设,系以构建同业领先的智能化决策大脑为目标,从各层级管理层关注重点出发,将各层级管理层对于经营效益、经营质量、经营结构的管理决策需求,转化为相应的数据需求。
“数聚智库”平台架构贴合北京银行业务发展的策略,创新内容立足于智能化设计、可视化展现和数字化运营三大方面:智能化设计方面,通过指标资产可视化、看板模块组合化、看板管理配置化、数据地图可视化等手段,设计指标概览看板展示方案。可视化展现方面,基于不同业务部门的展现需求,差异化定制展示信息,对不同分类的指标依据数据特性进行可视化图形设计,设计交互与布局,同时提供可适配多类型系统、多样化终端的重点内容呈现方案。数字化运营方面,通过平台管理流程线上化、平台管理指标数字化等手段,有效提升数字化运营效率。
“数聚智库”平台整体规划聚焦数据资产价值创造,以客户的真实需求及业务价值链为驱动,开展数字化平台建设。组织领导方面,按照行领导工作要求,依托数据治理委员会工作机制,持续完善各项流程与组织架构。工作队伍方面,配套敏捷组织建设、无边界团队打造,大力推进数字化人才队伍建设。数据管理部牵头,软件开发中心负责项目实施,相关业务部门配合,明确职责划分,制定协同机制,提升决策效率、资源调配效率。项目设计方面,以北京银行战略目标为导向,支持关键经营指标分析及决策场景落地,打破数据隔离,智能联结各类业务关键指标。数据管理部牵头制定实施方案,统一数据标准,健全完整的指标体系,构建指标关系图谱,为管理层提供“一站式”可视化数据服务。技术方法方面,依托数据中台,通过实时数据展示、指标资产可视化、看板模块组合化、看板管理配置化等技术方法,提升平台展示数据的时效性、全面性、灵活性。例如,基于系统架构升级及数据处理能力的提升,“数聚智库”平台数据时效性较传统数据仓库提速12小时,实现每日7点前数据更新。同时,基于实时计算技术,实时存款数据实现了指标监测从日到秒的飞跃,有效提升了数据价值和新鲜度。资源整合方面,基于项目实施路线和行内可调配资源现状,开展数据资产盘点工作,进行业务指标梳理,促进行内底层数据资源整合。机制保障方面,建立指标资产管理长效机制和使用者真实的体验管理长效机制,实现指标统一管理、使用者真实的体验管理闭环,为平台持续运营提供长效保障。
“数聚智库”平台建设以打造智慧运营管理平台的新思路,进一步挖掘数据资产价值。一是打造贯穿银行价值链的管理和运营智能化决策平台,在支持领导管理决策的同时,为前端业务提供服务输出。支持在各类场景、角色下,通过大屏端、PC端、移动端、pad端可视化设计,差异化定制展示信息,满足平台用户多元化需求。二是通过平台建设梳理数据资产,搭建指标的统一管理体系及全生命周期管理流程,形成长效工作机制。目前,平台已完成26套看板投产上线张看板需求设计,覆盖计财条线、公司条线、零售条线、金融市场条线、同业对比分析、风险分析6大模块;平台共计梳理900余个业务指标,涉及规模类、盈利类、运营类等8大分类。三是在数据分析方面引入新的方法和思路,例如用户行为分析、数据溯源、动态展示、自动预警、事件跟踪等,为用户更好的提供良好的平台使用体验。四是依托数据中台,利用机器学习、自然语言处理、语音识别、知识图谱、VR技术等,借鉴同业领先实践,深化智慧决策大脑的落地推行,打造行业领先智库平台。
未来,北京银行将进一步打造面向各层级用户的数据产品,完善数据资产管理体系,为全面释放数据资产价值奠定坚实基础,加速推动北京银行数字化转型。
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